Category Archives: Estadística aplicada

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ESTADÍSTICA EN PRUEBAS, NIVEL 2

 

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ESTADÍSTICA EN PRUEBAS, NIVEL 2

Valor $156.000

Pago mediante transferencia

Objetivo General

Conocer el marco conceptual del control estadístico de procesos, el participante se entrenará ejecutando y solucionando sólo problemas, creando mejores competencias en cómo aplicar la estadística. En este nuevo modelo, el participante estudia aguas arriba.

Quienes deben asistir:  Estudiantes universitarios de cualquier carrera

TEMARIO NIVEL II

  1. Probabilidades y Análisis combinatorio
  2. Muestreo Aleatorio
  3. Estimación
  4. Intervalo de Confianza
  5. El tamaño de muestra
  6. Pruebas de hipótesis para la media
  7. Gráfica de control de medias
  8. Gráfica de control de la desviación estándar
  9. Gráficas de Rango
  10. Análisis de las gráficas de control: regla del semáforo
  11. Gráfica de control con rango móvil o gráfico individual
  12. Gráficas de atributos
  13. Tamaño de muestra n
  14. Pruebas de hipótesis
  15. Graficas de control por atributos
  16. Gráfica p ó gráfica porcentual
  17. Gráfica np o del número de defectuosos
  18. La gráfica C
  19. Gráfica U
  20. ¿En que orden usamos las herramientas?
  21. Ejercicios Propuestos
  22. Capacidad de Proceso

Metodología

Estudio de la estadística mediante pruebas, donde el estudiante hace el esfuerzo de resolver los problemas propuestos. Luego los compara con las respuestas. Las dudas o inconsistencias le llevan a revisar la teoría vista en su clase o en el texto de estudio.

Si deseas más información contacta en:

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ESTADÍSTICA EN PRUEBAS, NIVEL 1

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ESTADÍSTICA EN PRUEBAS, NIVEL 1

Valor: $156000

Pago por transferencia

Objetivo General

Conocer el marco conceptual del control estadístico de procesos, el participante se entrenará ejecutando y solucionando sólo problemas, creando mejores competencias en cómo aplicar la estadística. En este nuevo modelo, el participante estudia aguas arriba.

 

Quienes deben asistir:  Estudiantes universitarios de cualquier carrera

TEMARIO NIVEL 1

  1. Gráfica de Corrida
  2. Grafica de Barras
  3. Grafica de Tortas
  4. Histogramas
  5. Indicadores estadísticos básicos
  6. Indicadores de asimetría
  7. Gráfica de Tallo y Hojas
  8. Metodología de Aplicación
  9. Preguntas de Evaluación
  10. Indicadores estadísticos básicos
  11. Media aritmética
  12. Propiedades de la Media aritmética
  13. Mediana
  14. Fractiles
  15. Media Geométrica
  16. Media Armónica
  17. Propiedades de la Media Geométrica y Armónica
  18. Moda
  19. Media Móvil
  20. Momento respecto al origen
  21. Otros indicadores de asimetría
  22. La Variabilidad
  23. Indicadores
  24. Rango
  25. Rango Móvil
  26. Varianza
  27. Sesgo
  28. Desviación Estándar
  29. Coeficiente de Variación
  30. Rango Intercuartílico
  31. Coeficiente de Variación Medianal
  32. Distribuciones abiertas
  33. Otros Indicadores de Dispersión: Desviación Media, Diferencia de Medias
  34. Ejercicios de Revisión
  35. Ejercicios Propuestos
  36. Box Plots Básico
  37. Box Plots Esquemático
  38. Box Plots Fractílico
  39. Fórmulas utilizadas con el Box Plots
  40. Diagrama de Pareto
  41. Diagrama de Dispersión
  42. Relación con la gráfica de corrida
  43. Coeficiente de correlación
  44. Coeficiente de determinación
  45. Regresión
  46. Proyección o pronóstico de datos mediante la regresión
  47. Tasa de crecimiento interanual

Metodología

Estudio de la estadística mediante pruebas, donde el estudiante hace el esfuerzo de resolver los problemas propuestos. Luego los compara con las respuestas. Las dudas o inconsistencias le llevan a revisar la teoría vista en su clase o en el texto de estudio.

E-learning

El curso e-learning está desarrollado en base a pruebas con solución en el mismo curso.

Todos los cursos demandan estudiar al menos media hora diaria.

Para más información contacta aqui:

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CONTROL CALIDAD EN PROCESOS, CCP

2020-04-18 (1)

CONTROL  DE CALIDAD EN PROCESOS, CCP 

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TU MEJOR OFERTA, $ 157.872 CLP por unidad, con transferencia o con tarjeta, con tu carrito.
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24 Horas          

Valor: Cl$  250.000

Conocer el marco conceptual del control estadístico de procesos, sus principales herramientas y cómo usarlas dentro del control de procesos con el fin de cumplir con las especificaciones del producto o el servicio.

Resumen de Contenidos:

  •  Aspectos Históricos del Control de procesos
  •  Modelo de retroalimentación permanente de Juran
  •  Variables, que son y cómo se definen
  •  Herramientas del control estadístico de procesos:
  • Cuantitativas:
  • Histogramas, aplicaciones e indicadores básicos
  • Capacidad d proceso
  • Box Plot
  • Distribución de Pareto
  • Gráficas de corrida
  • Aspectos básicos de regresión lineal y curvilínea
  • Grafica de dispersión.
  • Coeficiente de correlación y su uso.
  • Gráficas de Control: para medias y proporciones
  • Ejercicios prácticos
  • Entrega de software NCSS 2020 profesional, (Es un software estadístico profesional, para usarlo como parte del curso).
  • Taller: El experimento Deming de las bolitas rojas

No cuantitativas

  • Listas de chequeo
  • Flujogramas
  • Diagrama causa Efecto
  • Taller: Análisis de problemas a partir de las mediciones
  •  Inspección y muestreos por atributos (Uso de tablas según Norma NCh 2237 Of. 1999. ex 44.)
  • Conceptos básicos de AQL, Lote de producción, lote de inspección, Aceptación y No aceptación,
  •  Extracción de muestras, Inspección normal, rigurosa y
  • reducida,
  •  Planes de muestreo y sus tipos
  •  Visión general de herramientas de mejoramiento

Taller final: Efectuando un control estadístico de la operaciones

 Asisten: Específico de la industria: Jefaturas, Coordinadores, Supervisores, Profesionales.

Inscripción: llene la planilla de inscripción y complete el proceso de pagos allí indicada.

Duración de ejecución: 30 días.

Certificado: se baja desde la plataforma.

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ÍNDICES DE PROCESOS Y DE GESTIÓN EN LA EMPRESA


ÍNDICES DE PROCESOS Y DE GESTIÓN EN LA EMPRESA

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16 Horas

Valor $156.000

El participante podrá desplegar sus indicadores o índices de procesos de manera objetiva, considerando el proceso en el cual trabaja o el área funcional. Aprenderá a manejar conceptos básicos de medición, fundamentales para atender a las diversas cláusulas  de la nueva Norma ISO 9001.2015

Resumen de Contenidos:

  • Breve sinópsis de ISO 9001:2015, con relación a la medición
  • ¿Qué es medir?
  • Definiciones de variables e indicadores de procesos
  • cuantitativas, no cuantitativas
  • Visión Global: proceso extendido
  • Modelos: 4M, 3E, CTCS, Balanced Scorcard,
  • Variables
  • Indicadores Transversales
  • Pirámide medidas
  • Flujogramas para el despliegue de variables e indicadores: bloque, procesos, matricial
  • Técnicas de diagrama de árbol para el despliegue de variables
  • Técnica de Causa Efecto para definir variables
  • Hojas de datos
  • Formatos de presentación de los datos.
  • Ejemplos de Indicadores en RRHH, Compras, producción, otras áreas. Ejemplos en
  • Construcción, Medicina, Servicios
  • Identificación de indicadores de procesos
  • Software recomendado

Taller: indicadores bajo histogramas

Asisten: Específico de la industria: Jefaturas, Coordinadores, Supervisores, Profesionales.

Duración de ejecución: 30 días

Certificados: se bajan desde el aula

Inscripción: llene la planilla de inscripción y complete el proceso de pagos allí indicada.

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    CURSO DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES

    2020-08-07 (1)


    CURSO DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DE CLIENTES

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    TU MEJOR OFERTA, $ 130.400CLP por unidad, con transferencia o con tarjeta, con tu carrito.
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    16 Horas

    Valor Cl$156.000

    Este curso ofrece técnicas modernas para la medición de la satisfacción de clientes, atiende a requisitos de ISO 9001:2015, es una herramienta para poder tener información valiosa del cliente. Se revisan aspectos del comportamiento y la percepción. Se propone técnicas modernas tipo QFD y técnicas de «buenas» encuestas. Indicadores.

    El participante será capaz de conocer y usar las herramientas básicas  estadísticas aplicadas a la medición de la satisfacción del cliente y como se responde al requisito normativo de la Norma ISO 9001.2015

    Resumen de Contenidos:

    • Satisfacción de los clientes. Concepto y principios generales sobre: calidad, satisfacción de clientes, percepción, características de calidad, grados de calidad, fallas, reclamos
    • Identificar al cliente y sus requerimientos, tabla de despliegue de características de calidad
    • Técnicas para evaluar la satisfacción del cliente, tales como la entrevista telefónica, técnica de focus group,
    • Despliegue de diferentes tipos de Escalas de medición: Likert, semánticas, simalto, etc.
    • Diseño de la encuesta, usando el método QFD y el de preguntas simples.;
    • Caso. Elaboración de una encuesta
    • La satisfacción de clientes en ISO 9001/2015
    • Técnicas de muestreo aleatorio simple, estratificado y por conglomerado,
    • Análisis de los resultados obtenidos de la encuesta de satisfacción de clientes

    Asisten: Específico de la industria: Jefaturas, Coordinadores, Supervisores, Profesionales.

     

     


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