Category Archives: Herramientas de calidad

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TÉCNICA DE IDEAS y aplicaciones a emprendimientos

agenda

TÉCNICA DE IDEAS  y aplicaciones a emprendimientos 

En proceso de implementación

Hrs. 12

Valor: $146.000

Propósito

En participante será capaz de desarrollar esta herramienta de técnicas de ideas de acuerdo a su proyecto o emprendimiento.

Temario

  • Hablemos de la Ideación
  • El equipo de Ideación
  • Hablemos de innovación en su emprendimiento
  • Visualización con notas autoadhesivas
  • Visualización con dibujos
  • Exploración de ideas
  • La comunicación en el proceso
  • Narración de la historia
  • La técnica de preguntas, la técnica del IF…
  • El brainstorming grupal
  • La técnica de encuestas
  • Creación de prototipos
  • Técnica de escenarios
  • Taller

Quienes deben asistir

Orientado a todo el personal, equipos de marketing

Duración de ejecución: 30 días

Certificados: se bajan desde el aula

DÉJAME TUS DATOS Y  RECIBE UNA ASESORIA GRATIS

  • Nombre-apellido(*)

  • Email(*)

  • Celular(*)

  • indique curso(*)




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MAPA DE EMPATÍA, aplicaciones a emprendimientos

trabajo en equipo01

MAPA DE EMPATÍA, y sus aplicaciones

En proceso de implementación

hrs. 12

Valor: $146.000

Propósito

En participante será capaz de desarrollar esta herramienta de acuerdo a su proyecto o emprendimiento.

Temario

  • Aspectos que el cliente considera relevantes.
  • El Entorno de los cliente
  • Lo que piensa en cliente: matriz de la voz del cliente
  • Características de calidad del producto y servicio
  • Matriz de calidad de producto y servicio
  • Cómo podría reaccionar el cliente: que hace, que dice
  • ¿Cuáles son sus frustraciones?
  • ¿Qué desea realmente el cliente?
  • Informe de conclusiones para implementar
  • Taller
  • Implementación de ideas

Quienes deben asistir

Orientado a todo el personal, equipos de marketing

Duración de ejecución: 30 días

Certificados: se bajan desde el aula

Inscripción: llene la planilla de inscripción y complete el proceso de pagos allí indicada.

 


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14 Herramientas de la Calidad aplicadas a los procesos de la empresa

trabajo en equipo01

14 Herramientas de la Calidad aplicadas a los procesos de la empresa

 BAJA TU PLANILLA DE INSCRIPCIÓN AQUÍ
Tu lo quieres, aquí está el mejor valor, $ 105.248 CLP por unidad, con transferencia o con tarjeta, con tu carrito.
carrito

hrs: 16

Valor: $186.000

Objetivo General

El Participante será capaz de Conocer el marco conceptual básico de las 7 herramientas básicas de la calidad y las 7 Nuevas herramientas de gestión de la calidad   y como usarlas dentro del control de procesos, el mejoramiento continuo y el diseño o rediseño de productos o servicios.

Temario

1.     Histogramas, aplicaciones e indicadores básicos:, media, desviación estándar, capacidad de proceso, coeficiente de variación.

2.     Distribución de Pareto

3.     Gráficas de corrida

4.     Gráfica de dispersión.

5.     Gráficas de Control: para medias y proporciones

6.     Diagrama causa Efecto

7.     Flujogramas

8.     Diagrama de Afinidad

9.     Diagrama de Relaciones

10.  Diagrama de árbol

11.  Matrices

12.  Diagrama de decisión

13.  Diagrama de Flechas

14.  Ejercicios:  taller  de cada una de las herramientas

Duración de ejecución: 30 días.

Certificado: se baja desde la plataforma.

DÉJAME TUS DATOS Y  RECIBE UNA ASESORIA GRATIS

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  • Celular(*)

  • indique curso(*)




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DIAGRAMA CAUSA EFECTO Y SUS APLICACIONES

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DIAGRAMA CAUSA EFECTO

Este es un mini curso que enseña las muchas posibilidades de aplicar que tienen  ésta interesante herramienta de K. Ishikawa. El diagrama Causa Efecto es una de las herramientas no cuantitativas que es de uso frecuente cuando hay que buscar las causas de un problema, aquí se indica cómo es la forma correcta de implementarla.

4 horas

Valor No Socio: CL$  15.000

Socios: Cl$ 14.000

Resumen de Contenidos:

1. Breve reseña histórica

2. Características de un Diagrama Causa Efecto

3. Modelos de aplicación

4.  Casos de Estudio: 3 Aplicaciones

Asisten: Específico de la industria: Jefaturas, Coordinadores, Supervisores, Profesionales.

 

 


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