14 Herramientas de la Calidad aplicadas a los procesos de la empresa

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hrs: 16

Valor: $186.000

Objetivo General

El Participante será capaz de Conocer el marco conceptual básico de las 7 herramientas básicas de la calidad y las 7 Nuevas herramientas de gestión de la calidad   y como usarlas dentro del control de procesos, el mejoramiento continuo y el diseño o rediseño de productos o servicios.

Temario

1.     Histogramas, aplicaciones e indicadores básicos:, media, desviación estándar, capacidad de proceso, coeficiente de variación.

2.     Distribución de Pareto

3.     Gráficas de corrida

4.     Gráfica de dispersión.

5.     Gráficas de Control: para medias y proporciones

6.     Diagrama causa Efecto

7.     Flujogramas

8.     Diagrama de Afinidad

9.     Diagrama de Relaciones

10.  Diagrama de árbol

11.  Matrices

12.  Diagrama de decisión

13.  Diagrama de Flechas

14.  Ejercicios:  taller  de cada una de las herramientas

Duración de ejecución: 30 días.

Certificado: se baja desde la plataforma.

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