FORMACIÓN DE VENDEDORES PROFESIONALES
Category : Ventas
FORMACIÓN DE VENDEDORES PROFESIONALES
16 Horas
Valor Cl$ 146.000
Al término del curso el participante será capaz de aplicar las técnicas de ventas para optimizar su gestión en el ámbito comercial, desarrollando destrezas de comunicación, organización y control de las ventas.
Resumen de Contenidos:
- Introducción a la Venta
- Paradigma: Calidad personal y con el cliente.
- La Psicología y Comunicación en el ámbito de la Venta
- La decisión de compra,
- Psicología del cliente como consumidor,
- Técnicas de comunicación verbal y no verbal, La capacidad de persuasión.
- La venta relacional
- Razones por las que puede fracasar un negocio.
- Factores internos de la empresa que afectan el desempeño individual.
- Como detectar las necesidades del cliente y transformarlas en oportunidades de negocios
- El proceso de Ventas tradicional:
- Paso 1: El Contacto inicial
- Paso 2: El primer contacto
- Presentación, Detectando las necesidades del cliente.
- Que recomienda la Calidad relacionada con la satisfacción del cliente.
- Atributos del Vendedor Exitoso y Manejo de Objeciones
- Características de una empresa exitosa
- Paso 3: Demostración del Producto y Servicio
- Paso 4: Manejo preventivo de Objeciones
- Manejo en situaciones difíciles.
- El proceso de Negociación.
- Paso 5: El cierre de ventas
- Taller: Simulación de diversos esquemas de ventas
Asisten: Específico de la industria: Jefaturas, Coordinadores, Supervisores, Profesionales.