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Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes: ESCNNA

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Explotación Sexual Comercial de Niños, Niñas y Adolescentes: ESCNNA

Seminario Gerencial

4 hrs (Con un receso de 15 minutos)

Valor: $76.000

Temario

  • Principio Rector de Los Derechos del Niño, Niña y Adolescente, NNA
  • ´Definiciones
  • ´Qué comprende ESCNNA :
  • ´ A) Relaciones sexuales a cambio de dinero, regalos, favores u otros
  • ´ B) La utilización de niños en pornografía,
  • ´ C) La trata de niños con fines sexuales
  • ´ D) El turismo sexual.
  • ´Clientes internos y externos
  • ´Conductas: ¿Cómo reconocer que un niño o niña está envuelto en explotación sexual comercial?
  • Aspectos legales de ESCNNA
  • Películas

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Curso: ISO 13485:2016: Productos sanitarios Sistemas de gestión de la calidad Requisitos para fines reglamentarios

Category : ISO 13485

Hrs. 16.hrs

Valor: $146.000

Curso: ISO 13485:2016: Productos sanitarios Sistemas de gestión de la calidad Requisitos para fines reglamentarios

Objetivo General

El participante podrá conocer y desarrollar los conceptos de la Norma ISO 13485, y aplicarlos en su industria médica.

Quienes asisten: Gerencias, Jefaturas,  Ingenieros, Personal  de manufactura de industria médica, profesionales interesados en el tema.

Introducción

0.1 Generalidades

0.2 Clarificación de conceptos .

0.3 Enfoque a procesos

0.4 Relación con la Norma ISO 9001

0.5 Compatibilidad con otros sistemas de gestión

1 Objeto y campo de aplicación

2 Normas para consulta

3 Términos y definiciones

4 Sistema de gestión de la calidad

4.1 Requisitos generales

4.2 Requisitos de la documentación

4.2.1 Generalidades

4.2.2 Manual de la calidad

4.2.3 Archivo de producto sanitario

4.2.4 Control de los documentos

4.2.5 Control de los registros

5 Responsabilidad de la dirección

5.1 Compromiso de la dirección

5.2 Enfoque al cliente

5.3 Política de la calidad

5.4 Planificación

5.4.1 Objetivos de la calidad

5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad

5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación

5.5.1 Responsabilidad y autoridad

5.5.2 Representante de la dirección

5.5.3 Comunicación interna

5.6 Revisión por la dirección

5.6.1 Generalidades

5.6.2 Entradas de la revisión

5.6.3 Salidas de la revisión

6 Gestión de los recursos

6.1 Provisión de recursos

6.2 Recursos humanos

6.3 Infraestructura

6.4 Ambiente de trabajo y control de la contaminación

6.4.1 Ambiente de trabajo

6.4.2 Control de la contaminación

7 Realización del producto

7.1 Planificación de la realización del producto

7.2 Procesos relacionados con el cliente

7.2.1 Determinación de los requisitos relacionados con el producto

7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto

7.2.3 Comunicación

7.3 Diseño y desarrollo

7.3.1 Generalidades

7.3.2 Planificación del diseño y desarrollo

7.3.3 Entradas para el diseño y desarrollo

7.3.4 Salidas del diseño y desarrollo

7.3.5 Revisión del diseño y desarrollo

7.3.6 Verificación del diseño y desarrollo

7.3.7 Validación del diseño y desarrollo

7.3.8 Transferencia del diseño y desarrollo

7.3.9 Control de los cambios del diseño y desarrollo

7.3.10 Archivos del diseño y desarrollo

7.4 Compras

7.4.1 Proceso de compras

7.4.2 Información de las compras

7.4.3 Verificación de los productos comprados

7.5 Producción y prestación del servicio

7.5.1 Control de la producción y de la prestación del servicio

7.5.2 Limpieza del producto

7.5.3 Actividades durante la instalación

7.5.4 Actividades de asistencia técnica

7.5.5 Requisitos particulares para los productos sanitarios estériles

7.5.6 Validación de los procesos de producción y prestación del servicio

7.5.7 Requisitos particulares para la validación de los procesos de esterilización y de los sistemas de barrera estéril

7.5.8 Identificación

7.5.9 Trazabilidad

7.5.10 Propiedad del cliente

7.5.11 Preservación del producto

7.6 Control de los equipos de seguimiento y medición

8 Medición, análisis y mejora

8.1 Generalidades

8.2 Seguimiento y medición

8.2.1 Retroalimentación

8.2.2 Tratamiento de las reclamaciones

8.2.3 Notificaciones a las autoridades reglamentarias

8.2.4 Auditoría interna

8.2.5 Seguimiento y medición de los procesos

8.2.6 Seguimiento y medición del producto

8.3 Control del producto no conforme

8.3.1 Generalidades

8.3.2 Acciones en respuesta al producto no conforme detectado antes de la entrega

8.3.3 Acciones en respuesta al producto no conforme detectado después de la entrega

8.3.4 Re-trabajo

8.4 Análisis de datos

8.5 Mejora

8.5.1 Generalidades

8.5.2 Acción correctiva

8.5.3 Acción preventiva


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CÓMO AHORRAR DINERO EN LAS MALAS PRÁCTICAS EN INSTALACIONES DE CALEFACCIÓN Y ACS, AIRE ACONDICIONADO Y VENTILACIÓN, SOLAR TÉRMICA, GAS Y ELECTRICIDAD.

Category : Uncategorized

Hrs. 8 hrs.

Valor: $146.000, por video archivo

 

CÓMO AHORRAR DINERO EN LAS MALAS PRÁCTICAS EN INSTALACIONES  DE CALEFACCIÓN Y ACS, AIRE ACONDICIONADO Y VENTILACIÓN, SOLAR TÉRMICA, GAS Y ELECTRICIDAD.

Por video conferencia y/o video archivo del curso.

OBJETIVO

El objetivo del curso es aprender a detectar y evitar muchos de los errores más frecuentes que se dan en los proyectos, en la ejecución y en el uso y posterior mantenimiento de las instalaciones. El curso está orientado tanto a proyectistas como a responsables de la ejecución de las instalaciones, directores de obra y mantenedores. Por una parte, pretende que el proyectista e instaladores no cometan esos errores; por otra, que quién tiene que hacer un informe pericial sepa dónde buscar defectos y finalmente, que quien va a coger una instalación para realizar el mantenimiento pueda detectar fallos o vicios ocultos previos. Durante el curso se ven aproximadamente unos 100 casos de malas prácticas y errores.  Algunos de los casos vistos van incluso más allá de lo que puede considerarse una mala práctica: por ejemplo, colocar rejillas de retorno y ventilación falsas en instalaciones de aire acondicionado o salas de calderas no existiendo conducto o incluso colocando unos metros de conducto ciego que no lleva a ninguna parte; o calentando el depósito de ACS solar a partir del depósito calentado con energía convencional, en lugar de calentarlo con el campo solar que se ha inutilizado y cobrando por el mantenimiento de la instalación solar; o eliminar o puentear el interruptor diferencial si salta para no buscar la derivación a tierra.

PROGRAMA

Tema 1. Malas prácticas en las instalaciones de calefacción y ACS.

  1. En el diseño y realización del proyecto. 2. En la ejecución y dirección de obra. 3. En el uso y mantenimiento de la instalación.

Tema 2. Malas prácticas en instalaciones de aire acondicionado y ventilación.

  1. En el diseño y realización del proyecto. 2. En la ejecución y dirección de obra. 3. En el uso y mantenimiento de la instalación.

Tema 3. Malas prácticas en las instalaciones solares térmicas.

  1. En el diseño y realización del proyecto. 2. En la ejecución y dirección de obra. 3. En el uso y mantenimiento de la instalación.

Tema 4. Malas prácticas en las instalaciones de gas.

  1. En el diseño y realización del proyecto. 2. En la ejecución y dirección de obra. 3. En el uso y mantenimiento de la instalación

Tema 5. Malas prácticas en las instalaciones de electricidad.

  1. En el diseño y realización del proyecto. 2. En la ejecución y dirección de obra. 3. En el uso y mantenimiento de la instalación. Final. Prueba de evaluación.

DURACIÓN Y FECHAS

Duración: 8 horas. El curso se imparte en 2 sesiones de 4 horas.

Fechas: a definir

DIPLOMA

Durante la última media hora de la videoconferencia se realizará una prueba de evaluación de los conocimientos adquiridos; quienes tengan más de un 70% de aprobación recibirán un diploma de aprobación del curso emitido por la empresa española  INGENIERIAYPDI

DOCUMENTACIÓN

A la finalización de la videoconferencia a los asistentes se les enviará por correo postal (desde España) el Diploma y el libro “Malas prácticas en instalaciones. Calefacción y ACS, aire acondicionado y ventilación, solar, gas y electricidad”.

PRECIO

El precio del curso es de: $ 146.000 (pesos chilenos). (incluye el libro y transporte de este)

 

PONENTE

Miguel A. Alvarez Antuña. España, 1959. Ingeniero Consultor. Director de INGENIERIAYPDI y socio fundador de 2E Ingenieros Consultores. Miembro Titular de AICVF (Association des Ingénieurs en Climatique, Ventilation et Froid). Ex-miembro numerario y ex-socio protector de ATECYR (Asociación Técnica Española de Climatización y Refrigeración).

Sus más de 29 años de actividad profesional los ha desarrollado en las instalaciones de la edificación, energías renovables y eficiencia energética; primero como proyectista y posteriormente como Ingeniero Consultor realizando informes de patologías en instalaciones, peritaciones, estudios de ahorro energético, elaboración de estudios de ahorro energético y auditorias energéticas. Entre las diferentes intervenciones se pueden encontrar: viviendas, edificios de oficinas, hoteles, locales y centros comerciales, centros penitenciarios, piscinas y balnearios, edificios administrativos, hospitales, huertos solares, edificios históricos como Catedrales, centros universitarios y complejos residenciales.

Desde el año 1993 ha impartido más de 300 cursos y conferencias en España, Chile y Colombia. En empresas, en la Universidad de Valladolid, Córdoba y la de Castilla La Mancha; en Colegios de Ingenieros, Arquitectos; en Colegios de Arquitectos Técnicos e Ingenieros de la Edificación: Oviedo, Lugo, Orense, Pontevedra, La Coruña, León, Valladolid, Segovia, Sevilla, Burgos, Guadalajara, Málaga, Pamplona, Cuenca, San Sebastián y Toledo; en Colegios de Ingenieros Técnicos Industriales: Gijón, Lugo, Orense, Pontevedra, La Coruña, Santander, Palencia, Soria, Pamplona, Badajoz, Cáceres, Huelva, Guadalajara, Almería, Las Palmas, Puertollano, Málaga, Jaén, Linares,

Murcia, Guadalajara, Cuenca, Alicante, Burgos, Toledo y la Rioja. Ha impartido cursos on line y también por videoconferencia para la Duoc AC de la Universidad Católica de Chile, para el Colegio de Ingenieros de Chile; presenciales en Santiago de Chile para el SERVIU (Servicio de Vivienda y Urbanismo del Ministerio de la Vivienda de Chile) y para la CDT (Corporación

de Desarrollo Tecnológico de la Cámara de la Construcción de Chile). Ha participado con ponencias en la modalidad presencial en cursos organizados por la Universidad de Castilla La Mancha, entre otros, en el “II Master en Energías Renovables y Eficiencia Energética” y en diferentes cursos de Protección contra Incendios, instalaciones de gas natural e instalaciones de climatización. Ha participado también como ponente en el “III Congreso Internacional de Materiales, Energía y Medio Ambiente” invitado por la

Universidad Autónoma del Caribe en Barranquilla, Colombia. Ha publicado numerosos artículos y varios libros sobre instalaciones en la edificación, ahorro y eficiencia energética.

PRÓXIMOS CURSOS POR VIDEOCONFERENCIA

– Cálculo del potencial de ahorro energético en sistemas de iluminación y climatización.

8 h.

– Cómo realizar auditorías energéticas a grandes consumidores de energía eléctrica y

térmica. 12 h.


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Modelamiento y Control Estadístico de Procesos

MODELAMIENTO Y CONTROL ESTADÍSTICO DE PROCESOS

24 Horas

Valor: $166.000

Objetivo General:

El participante será capaz de definir y modelar los procesos de una empresa, documentarlos y gestionarlos en un ambiente de calidad y mejora contínua basado en las Normas ISO 9001:2015. Conocer el marco conceptual del control estadístico de procesos, sus principales herramientas y cómo usarlas dentro del control de procesos con el fin de cumplir con las especificaciones del producto o el servicio.

Temario:

Introducción a los diagramas de procesos y su relación con ISO 9001:2015

 La cadena de procesos y la cartera de producto y/o servicios.

 Diseño de mapa de procesos

 Identificación de los principales Procesos finales, estratégicos y de apoyo y sus componentes.

 Relación entre procesos.

 Modelamiento de procesos, definiciones para la graficación

 Algunos Software que pueden ser usados: BPMN y Visio (no incluye software)

 Taller

 Aspectos Históricos del Control de procesos

 Modelo de retroalimentación permanente de Jurán  Variables, que son y cómo se definen

 Herramientas del control estadístico de procesos:

 Cuantitativas:

o Histogramas, aplicaciones e indicadores básicos

o Capacidad d proceso

o Box Plot o Distribución de Pareto

o Gráficas de corrida

o Aspectos básicos de regresión lineal y curvilínea

o Gráfica de dispersión.

o Coeficiente de correlación y su uso.

o Gráficas de Control: para medias y proporciones

o Ejercicios prácticos o Taller: El experimento Deming de las bolitas rojas

 No cuantitativas

o Listas de chequeo

o Flujogramas

o Diagrama causa Efecto

 Taller después de cada herramienta aplicada a un proceso

 Taller: Análisis de problemas a partir de las mediciones

 Taller: cómo detectar proyectos de mejora continua


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ISO 50001, QUÉ ES Y CÓMO DE IMPLEMENTA

Category : ISO 50001


ISO 50001, QUÉ ES Y CÓMO DE IMPLEMENTA

Valor: $146000

Horas: 16

Objetivo General

El objetivo del curso es conocer las herramientas necesarias,

especialmente lo relativo a la norma ISO 50001 de Sistemas de Gestión Energética, para la reducción de costes asociados a la energía, mejora de la calidad y competitividad. Durante el curso se ven los beneficios que la implantación de ésta norma puede aportar a las empresas, requisitos para su implementación y metodología a seguir.

Quienes deben asistir:   Responsables de la gestión de la empresa, instalaciones y mantenimiento, ingenieros y técnicos en general.

Principales sectores de aplicación: empresas de servicios, financieras, empresas constructoras e inmobiliarias, hospitales y cínicas, industrias.

Temario

El curso se divide en tres bloques. El primero correspondiente a la propia norma, interpretación, análisis y requisitos; en el segundo se desarrollan los conceptos y metodología de los sistemas de gestión energética, eficiencia energética y auditorías energéticas. Finalmente se desarrolla un ejercicio de aplicación.

  1. Interpretación y análisis de la norma ISO 50001.
  2. Requisitos del sistema de gestión energética.
  3. Responsabilidad de la dirección. Política energética.
  4. Planificación energética.
  5. Indicadores de eficiencia energética. Objetivos.
  6. Implementación. Control.
  7. Compra de servicios y energía. Verificación.
  8. Revisión.
  9. Monitoreo.
  10. Evaluación.
  11. Auditoria interna.
  12. No conformidades.
  13. Acciones correctivas y preventivas..
  14. Revisión por la dirección.
  • Eficiencia Energética y Auditoria Energética.
  • Conceptos fundamentales de la energía. Energía térmica. Energía eléctrica. Otros consumidores de energía.
  • Buenas prácticas. Medidas de control energético.
  • Metodología de la auditoria energética.
  • Puntos de mejora, identificación y valoración.
  • Proyectos de eficiencia.
  1. Ejercicio de aplicación

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Curso: MODELAMIENTO DE PROCESOS Y GESTION POR PROCESOS, BASADO EN ISO 9001:2015

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Curso: MODELAMIENTO DE PROCESOS Y GESTION POR PROCESOS, BASADO EN ISO 9001:2015

Hrs. 16

Valor: $146.000

Objetivo General

El participante será capaz de definir y modelar los procesos de una empresa, documentarlos y gestionarlos en un ambiente de calidad y mejora continua basado en las Normas ISO 9001:2015.

Quienes deben asistir

Profesionales de cualquier disciplina, encargados de sistemas de calidad y otros sistemas de gestión, administrativos, ingenieros, interesados en este tema.

Temario

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN POR PROCESOS

  • Modelo de gestión basado en el enfoque de procesos.
  • Los procesos: generadores de valor al servicio del ciudadano (usuario).
  • La gestión de procesos en el contexto de las instituciones del estado.
  • El concepto y alcance de la calidad.
  • Gestión por procesos, gestión de calidad y mejora continua.

MÓDULO 2: IDENTIFICACIÓN Y LEVANTAMIENTO DE PROCESOS

  • La cadena de procesos y la cartera de servicios.
  • Diseño de mapa de procesos
  • Identificación de los principales Procesos finales, estratégicos y de apoyo y sus componentes.
  • Relación entre procesos.

MÓDULO 3: DIAGRAMACION DE PROCESOS

  • Introducción a los diagramas de procesos
  • Software:  BPMN y Visio

MÓDULO 4: MANUALES DE PROCEDIMIENTOS

  • Objetivo y ventajas de los manuales de procedimientos
  • Estructura de un procedimiento
  • Diagrama de flujo del procedimiento


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Contabilidad Básica, para No Contables

Category : Contabilidad

Contabilidad Básica, para no Contables

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16 hrs

Valor: $146.000

Objetivo General

El Participante será capaz de Conocer el marco conceptual de la Contabilidad básica y elaborar estados básicos de resultados.

Temario

Módulo I

  1. Partida doble
  2. Costos
  3. Conceptos básicos en contabilidad
  4. Estructura de la organización
  5. Clases de organizaciones
  6. Patrimonio
  7. ¿qué es una organización?
  8. Funciones básicas de la contabilidad
  9. ¿Qué es la contabilidad?
  10. Variaciones patrimoniales

Modulo II

  1. Regla de los signos
  2. Tipos de cuentas
  3. Cuentas de activos
  4. Cuentas de pasivos
  5. Cuentas del patrimonio neto
  6. Cuentas de resultados
  7. Plan de cuentas
  8. Registración
  9. Comprobantes
  10. Proceso contable
  11. Balance
  12. Cuadro de resultados
  13. Operaciones: aportes de capital
  14. Acciones

Módulo III

  1. Compras a crédito
  2. Prestamos
  3. Compras: pago efectivo – financiadas
  4. Iva
  5. Hechos económicos previos a la utilización de un bien
  6. Bienes con vida útil prolongada
  7. Amortización
  8. Tipos de amortización
  9. Medición del costo de ventas
  10. Inventarios y su contabilización
  11. Métodos de costeo
  12. Costos por absorción
  13. Análisis del punto de equilibrio
  14. Factoring
  15. Cuentas de orden
  16. Previsión incobrable
  17. Inversiones permanentes: acciones de otras sociedades

Módulo IV

  1. Normas técnica
  2. Balance y estado de resultados
  3. Índice financieros
  4. Origen de fondos
  5. Estado de origen y aplicación de fondos
  6. Variaciones positivas del activo
  7. Variaciones negativas del activo
  8. Variaciones positivas y negativas y pasivo y p. Neto
  9. Estado de origen y aplicación de fondo
  10. Ejercicios en cada sección

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Muestreo de aceptación, norma NCH 44

Muestreo de aceptación, norma NCH 44

16 Hrs.

Valor: $146.000

Objetivo General:

Al término del curso el participante será capaz conocer los fundamentos del muestreo de aceptación en la industria de manufacturas y proveedores.

Introducción

¿Por qué es válido el muestreo ?

  • Terminología
  • Procedimientos de muestreo de aceptación
  • Riesgos y parámetros del muestreo
  • Implementación de un muestreo de aceptación

Ejercicios

Revisión de las principales distribuciones discretas: Parte I

Conceptualización de Procesos

  • Procesos de Compras
  • Proceso de manufactura
  • Identificación de puntos de muestreo
  • Distribución de Binomial
  • Distribución Hipergeométrica
  • Distribución de Poisson
  • Ejercicios

 

  • MUESTREO POR ATRIBUTOS -Parte II
  • Introducción
  • Curva característica de operación CO
  • Muestreo doble, múltiple y secuencial
  • Normas
  • Procedimiento
  • Cambios de procedimientos
  • Ejemplos – Uso de la NCH-44
  • Diseño de planes de muestreo por atributos
  • Ejercicios

MUESTREO POR VARIABLES – Parte III

Introducción

  • Aplicabilidad del muestreo de aceptación por variables
  • Plan de muestreo por variables
  • Operación de un plan de muestreo por variables
  • Normas
    • Normas NCH 44 y otras normas de uso en muestreo de aceptación: Dodge-Roming y otras
  • Ejercicios


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CLIMA ORGANIZACIONAL, principales lineamientos para su mejoramiento

CLIMA ORGANIZACIONAL, principales lineamientos para su mejoramiento   photodune-4107329-business-education-m-715x300

Objetivo General: Al término del curso el participante será capaz conocer los fundamentos del clima organizacional como una estructura basada en la psicología laboral.

Conocer los fundamentos de la cultura organizacional y como esta afecta al clima organizacional.

Examinar los fundamentos del liderazgo, el trabajo en equipo y la comunicación como hilos conductores en las buenas prácticas de una cultura organizacional sana.

Analizar la incidencia de la cultura sobre el comportamiento organizacional.

16 Hrs.

Valor: $146.000

Temario

Módulo 1: Cultura Organizacional

  1. Definición de clima organizacional
  2. Tipos o categorías de culturas
  3. Estructuras de la definición: políticas, valores, objetos de la cultura, lo que reconoce la empresa como parte de su cultura organizacional.
  4. Taller: práctica de evaluación de la Cultura en la empresa

Módulo 2: Clima Organizacional

  1. Fundamentos teóricos del clima organizacional
  2. Modelos de Clima organizacional
  3. Como se mide el clima organizacional

Taller: de acuerdo a un modelo indicado, el grupo describe como o que ocurre en la empresa

Módulo 3: Liderazgo y trabajo en equipo

  1. Elementos típicos del liderazgo
  2. Clasificación del liderazgo
  3. El modelo del Grid Gerencial
  4. Que recomiendan los expertos para desarrollar el liderazgo
  5. Hábito típico del líder
  6. El fundamento del trabajo en equipo
  7. Prácticas recomendadas
  8. Taller: aplicación del Grid Gerencial y como Ud. Se clasifica: el grupo debe trabajar primeros haciendo anotaciones sobre cada miembro de su grupo, luego deberá mencionarlas al grupo, y finalmente el grupo califica a cada miembro en que categoría se encuentra.

Módulo 4: Comunicación

 

  1. El circuito de la comunicación
  2. Fuentes de comunicación
  3. Comunicación escrita
  4. Comunicación física
  5. Fallas en la comunicación

Taller: práctica grupal: como un líder transmite sus mensajes

Cierre del modelo en torno al clima organizacional

Grupo se reúne para hacer recomendaciones: 3 ideas sobre qué debe hacer y 3 ideas sobre no que debe eliminar o disminuir por grupo.

 


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ISO 39001, SEGURIDAD VIAL, INTERPRETACIÓN E IMPLEMENTACIÓN

Category : Prevención , Seguridad

ISO 39001:2013 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD VIAL, INTERPRETACIÓN  E IMPLEMENTACIÓN

16 hrs

Valor 146.000

Propósito

Al terminar el curso el participante podrá desempeñarse apropiadamente e un  Sistema tipo ISO 39001, podrá tomar su curso de auditores internos para ejecutar auditorias en esta norma ISO.

Temario

 

1 Objeto y campo de aplicación
2 Referencias normativas
3 Términos y definiciones
4 Contexto de la organización
4.1 Conocimiento de la organización y de su contexto
4.2 Compresión de las necesidades y expectativas de las partes interesadas
4.3 Determinación del alcance del sistema de gestión de la SV
4.4 Sistema de gestión de la SV
5 LIDERAZGO
5.1 Liderazgo y compromiso
5.2 Política
5.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización
6 PLANIFICACIÓN
6.1 Generalidades
6.2 Acciones para tratar riesgos y oportunidades
6.3 Indicadores de desempeño en SV
6.4 Objetivos de SV y planificación para lograrlos
7 SOPORTE
7.1 Coordinación.
7.2 Recursos
7.3 Competencia
7.4 Toma de conciencia
7.5 Comunicación
7.6 Información documentada
7.6.1 Generalidades
7.6.2 Creación y actualización
7.6.3 Control de la información documentada
8 OPERACIÓN
8.1 Planificación y control operacional
8.2 Preparación y respuesta a las emergencias
9 EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO
9.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
9.2 Investigación de accidentes de tráfico y otros incidentes de tráfico
9.3 Auditoría interna
9.4 Revisión por la dirección
10 MEJORA
10.1 No conformidades y acciones correctivas
10.2 Mejora continua
ISO 39001:2012 – 4 –
ANEXO A (Informativo) GUÍA DE USO DE ESTA NORMA INTERNACIONAL
ANEXO B (Informativo) TRABAJOS INTERNACIONALES RELACIONADA CON LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD VIAL
ANEXO C (Informativo) CORRESPONDENCIA ENTRE LAS NORMAS ISO 39001:2012,
ISO 9001:2008 E ISO 14001:2004