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Curso: 14 Herramientas de la Calidad aplicadas a los procesos de la empresa

14 Herramientas de la Calidad aplicadas a los procesos de la empresa

Objetivo General

El Participante será capaz de Conocer el marco conceptual básico de las 7 herramientas básicas de la calidad y las 7 Nuevas herramientas de gestión de la calidad   y como usarlas dentro del control de procesos, el mejoramiento continuo y el diseño o rediseño de productos o servicios.

Temario

1.     Histogramas, aplicaciones e indicadores básicos:, media, desviación estándar, capacidad de proceso, coeficiente de variación.

2.     Distribución de Pareto

3.     Gráficas de corrida

4.     Gráfica de dispersión.

5.     Gráficas de Control: para medias y proporciones

6.     Diagrama causa Efecto

7.     Flujogramas

8.     Diagrama de Afinidad

9.     Diagrama de Relaciones

10.  Diagrama de árbol

11.  Matrices

12.  Diagrama de decisión

13.  Diagrama de Flechas

14.  Ejercicios:  taller  de cada una de las herramientas

VALOR DE OFERTA:  $

Válido hasta:

Duración de ejecución: 30 días.

Certificado: se baja desde la plataforma.

Disponemos de tarjetas de crédito y débito por Flow.

 


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DIAGRAMA CAUSA EFECTO Y SUS APLICACIONES

DIAGRAMA CAUSA EFECTO

Este es un mini curso que enseña las muchas posibilidades de aplicar que tienen  ésta interesante herramienta de K. Ishikawa. El diagrama Causa Efecto es una de las herramientas no cuantitativas que es de uso frecuente cuando hay que buscar las causas de un problema, aquí se indica cómo es la forma correcta de implementarla.

4 horas

Valor No Socio: CL$  15.000

Socios: Cl$ 14.000

Resumen de Contenidos:

1. Breve reseña histórica

2. Características de un Diagrama Causa Efecto

3. Modelos de aplicación

4.  Casos de Estudio: 3 Aplicaciones

Asisten: Específico de la industria: Jefaturas, Coordinadores, Supervisores, Profesionales.